Intermediação financeira: O pagamento feito pelo cliente é mantido em reserva até que o trabalho seja entregue e aprovado. Isso protege você contra possíveis inadimplências.
Contato direto: A negociação e o pagamento são gerenciados diretamente entre você e o cliente. É importante alinhar condições e registrar o acordo por mensagens ou contratos para evitar problemas.

Ao validar sua identidade em "Minha Conta" > "Verificação de Identidade", você recebe um selo exclusivo que aumenta sua credibilidade perante os clientes. Freelancers verificados têm mais chances de serem contratados, tanto via intermediação financeira quanto por contato direto.

O Freelasfy segue sua Política de Proteção de Dados, garantindo que suas informações, como e-mail e documentos de verificação, sejam armazenadas com segurança. Nos projetos com intermediação financeira, seus dados sensíveis nunca são compartilhados com o cliente. Já em contatos diretos via WhatsApp, compartilhe informações apenas quando necessário.

Intermediação financeira: Utilize essa funcionalidade para garantir que o pagamento esteja seguro antes de iniciar o trabalho.
Contato direto: Divida o pagamento em etapas para minimizar riscos. Não compartilhe dados sensíveis e evite projetos com descrições vagas ou inconsistentes.

Se o cliente atrasar ou não aprovar o pagamento:

1. Tente entrar em contato para entender o motivo.
2. Se não houver resposta ou acordo, abra uma disputa na plataforma para que o Freelasfy analise e resolva o caso.

Envie mensagens educadas para relembrar o cliente sobre o acordo. Se o problema persistir, considere formalizar a situação com contratos e registre todas as interações para respaldo. O Freelasfy não pode intervir em casos de pagamentos diretos.

Ative a autenticação em dois fatores (2FA) em "Minha Conta" > "Configurações de Segurança". Isso protege seu perfil contra acessos não autorizados, seja usando intermediação financeira ou lidando diretamente com clientes.

Procure por clientes com perfis completos e descrições detalhadas de projetos. Clientes que utilizam a intermediação financeira demonstram maior compromisso e segurança. Caso o cliente opte por contato direto, valide as informações dele e alinhe bem as condições antes de iniciar o trabalho.

Se você identificar comportamentos suspeitos, como solicitações inadequadas ou possíveis fraudes, reporte à equipe do Freelasfy em "Ajuda e Suporte". A plataforma monitora todas as interações e toma ações para manter um ambiente seguro.

Intermediação financeira: Abra uma disputa pela plataforma. O Freelasfy intermediará o caso com base nos termos do projeto e nas evidências apresentadas.
Contato direto: Negocie diretamente com o cliente e mantenha toda a comunicação registrada. Considere usar contratos para formalizar os acordos.