1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações no momento em que você se registra em nosso site, realiza um pagamento, preenche um formulário ou navega pela plataforma. O Freelasfy coleta os seguintes dados:

1.1 Dados que você nos fornece:

• Informações de contato e registro: Nome, e-mail, endereço, número de telefone, nome de usuário, senha.
• Dados de identificação e demográficos: CPF, RG, nacionalidade, data de nascimento e dados necessários para processar pagamentos e saques.
• Informações transacionais: Dados de cartões de crédito, dados bancários, informações de outros meios de pagamento (ex.: PayPal), histórico de pagamentos e saques.
• Conteúdo gerado pelo usuário: Fotos, vídeos, áudios e outras informações fornecidas através do uso da plataforma Freelasfy.
• Pesquisas e feedback: Comentários fornecidos por você, como usuário, através de formulários, e-mails e/ou pesquisas.

1.2 Dados que coletamos automaticamente:

• Informações do dispositivo e identificadores: Endereço IP, tipo e idioma do navegador, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de aplicativos e publicidade.
• Conexão e uso: Histórico de navegação, domínios acessados, campos de formulários preenchidos parcial ou totalmente, logs e outras informações similares.
• Geolocalização: Cidade, estado, país associado ao seu endereço IP ou obtido via triangulação Wi-Fi. Solicitamos permissão antes de usar sua localização precisa baseada no GPS do seu dispositivo.

1.3 Informações que coletamos de terceiros:

• Fontes públicas e comerciais: Informações de contato e dados demográficos, bem como informações de indivíduos que usam o mesmo dispositivo.
• Mídias sociais: Interações conosco através de serviços de mídias sociais ou login usando credenciais de redes sociais, como nome e e-mail.

1.4 Informações adicionais para fins empresariais:

• Informações de contato empresarial: Nome da empresa, seu nome, e-mail, cargo.
• Informações de due diligence: RG, informações de redes sociais, dados de contato, nacionalidade, cargo, idade, gênero, data de nascimento e país de residência.

2. Como coletamos seus dados?

O Freelasfy coleta e processa seus dados quando:

• Você se registra em nossa plataforma, realiza um pagamento ou utiliza nossos serviços;
• Você preenche, voluntariamente, pesquisas ou fornece informações via e-mail ou formulários;
• Você navega em nossa plataforma, com o uso de cookies;

Além disso, podemos receber dados indiretamente de:

• Empresas que oferecem serviços de análise;
• Empresas que fornecem serviços de marketing;
• Bancos de dados públicos;
• Redes sociais.

3. Como utilizamos seus dados?

De acordo com a LGPD, utilizamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: cumprimento de obrigações legais, execução de contrato, proteção ao crédito, e mediante o seu consentimento quando aplicável. As informações que coletamos podem ser usadas das seguintes formas:

• Personalização da experiência: Seus dados nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais;
• Melhoria da plataforma: Utilizamos feedbacks e dados para aprimorar nossos serviços;
• Atendimento ao cliente: Suas informações ajudam a resolver solicitações e necessidades de suporte;
• Processamento de transações: Seus dados são usados exclusivamente para entregar o serviço solicitado e não são vendidos ou transferidos sem sua autorização;
• Envio de comunicados: Podemos enviar e-mails relacionados a atualizações, informações institucionais e novidades. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento seguindo as instruções no rodapé do e-mail.

4. Como armazenamos seus dados?

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais quando você realiza pagamentos, se registra ou acessa sua conta.

Utilizamos servidores seguros, e todas as informações sensíveis fornecidas são transmitidas via tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e criptografadas em nosso banco de dados. Apenas indivíduos autorizados têm acesso a esses dados, mediante o compromisso de confidencialidade.
Os dados pessoais só serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades estabelecidas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Marketing

Queremos enviar informações sobre serviços que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber esses comunicados a qualquer momento.

6. Quais são seus direitos de proteção de dados?

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais;
• Retificação: Solicitar que corrijamos informações que você considere incorretas ou incompletas;
• Exclusão: Solicitar que apaguemos seus dados pessoais, salvo exceções previstas na legislação;
• Restrção de processamento: Solicitar que restrinjamos o uso de seus dados, sob certas condições;
• Objeção ao processamento: Opor-se ao uso de seus dados para determinadas finalidades;
• Portabilidade de dados: Solicitar a transferência de seus dados para outra organização ou diretamente para você;
• Revisão de decisões automatizadas: Requerer revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD.

7. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que um site transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador. Esses arquivos permitem que o site reconheça seu navegador e memorize certas informações.

8. Como usamos cookies?

Utilizamos cookies para:

• Processar pagamentos;
• Entender e salvar suas preferências para visitas futuras;
• Analisar dados de tráfego e interação no site para oferecer uma experiência melhor.

9. Que tipos de cookies usamos?

• Funcionalidade: Para reconhecê-lo em nossa plataforma e lembrar suas preferências, como idioma e localização.

10. Como gerenciar seus cookies?

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies. No entanto, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente.

11. Políticas de privacidade de outros sites

Podemos incluir links para produtos ou serviços de terceiros. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e não temos responsabilidade sobre o conteúdo ou atividades desses sites. Recomenda-se que leia as políticas de privacidade ao acessar esses links.

12. Mudanças na nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação.
Última atualização em: 27 de dezembro de 2024.

13. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]